Как возместить покупку бога или скина в Smite (легко)
Причина сложности в том, что вы не можете вернуть деньги за покупку . Такова политика студии Hi-Rez. Но, возможно, еще есть надежда. Hi-Rez может принять запрос на получение билета. Вот как вы можете это сделать.
Как вернуть деньги за покупку в Smite
Как мы уже говорили ранее, вы не можете просто так вернуть покупку, это не так просто. Hi-Rez не применяет политику гарантированного возврата денег, поэтому вам придется пройти долгий путь подачи заявки. Хотя сделать это довольно просто. Во-первых...
- Перейти на сайт Hi-Rez Studios:
Как только вы окажетесь там, в левом верхнем углу вы увидите кнопку «отправить заявку» рядом с их именем.
Только после того, как вы нажмете на эту кнопку, мы сможем перейти к следующему этапу. - Заполните все указанные поля:
Будьте настолько подробны, насколько это возможно. Это в ваших интересах, если вы хотите вернуть свои деньги.
- После того, как вы все это сделаете, просто отправьте заявку, и сотрудники Hi-Rez Studios рассмотрят ваш запрос. Говоря об этом. Вам также может быть любопытно, в каких случаях, скорее всего, потребуется возврат средств — так что давайте посмотрим.
В каких случаях Hi-Rez вернет деньги за покупку?
У вас должна быть очень веская причина для подачи запроса на возмещение, поэтому что-то вроде «мне не нравится то, что я получил» совершенно исключено. Но вот некоторые реальные ситуации, которые требуют большего внимания.
Кто-то совершил покупку, которую вы не санкционировали
Может быть, у вас есть ребенок, и они купили бога или скин без вашего ведома. В таких случаях служба поддержки может принять во внимание вашу просьбу. Но учитывая, что у них есть политика "без возврата денег" - это маловероятно.
С другой стороны, если кто-то взломал вашу учетную запись и совершает через нее покупки, то да, это более серьезная проблема, и она привлечет внимание Hi-Rez.
Это была случайная покупка
Несчастные случаи могут произойти, хотя такая авария маловероятна. Может быть, вы ошиблись, или вы играли и сделали ошибку. Независимо от того, что произошло, случайные покупки могут потребовать возмещения.
Ошибка со стороны игры
Это тоже маловероятно. Но поскольку видеоигры — это всего лишь форма программного обеспечения, могут возникать ошибки. Если когда-либо случится так, что игра зарегистрирует бога или скин для вашей учетной записи, о котором вы не знали, немедленно сообщите об этом Hi-Rez.
